Customer Relation Management CRM
In een voortdurend veranderende markt is het belangrijk dat uw organisatie snel kan inspelen op vragen van uw klanten en relaties. Binnen de CRM module van PublicaSion kunt u uw klanten indelen op de manier die u wenst. Het aanvullen van klant, prospect en relatie gegevens met kenmerken en segmentatiegegevens geeft u oneindige mogelijkheden voor een effectief marketingbeleid.
Alle klant informatie, inclusief order-, factuur- en producthistorie zijn direct voor alle relevante functionarissen beschikbaar. CRM maakt het mogelijk proactief met uw klanten om te gaan.
PublicaSion ondersteunt alle mogelijkheden om uw commerciële kansen te benutten. Of u offerteaanvragen of daadwerkelijke orders via de telefoon, fax of via het internet ontvangt, PublicaSion kan deze stromen volledig geautomatiseerd ondersteunen.
CRM
Gegevens en PDF- of aangeleverde documenten eenvoudig beheren en raadplegen.
Financieel & omzetherkenning
Gebruiksvriendelijke projectadministratie. Calculaties, bestelbonnen en standaardbegrotingen in een handomdraai.